¿Por qué mi sitio web tiene que ser funcional?

La funcionalidad en las páginas web para agencias de viajes es primordial para el desarrollo de estos sitios web empresariales. Por que hoy en día no basta con tener un sitio web en internet. Ahora no solo competimos en las calles y oficinas, la competencia se vino de igual formal al mundo digital. Por esta razón como emprendedores y empresarios tenemos que contar con un sitio web amigable, rápido y funcional.

El turismo en México cada vez va creciendo e incluso nunca paró en la época de la pandemia. Esto quiere decir que las y los mexicanos siguen viajando tanto al interior del país como al extranjero. Hemos hablado anteriormente del boom de las agencias de viajes. Con esto nos referimos a que se convirtió en un negocio redondo, y también decir que es muy competido montar una agencia de viajes en México. Existe como ustedes saben agencias de viajes digitales y agencias de viajes tradicionales. Todas ellas compiten en sus ciudades, estados y zonas.

Un plan práctico para alejarnos de la competencia, es poner diferentes itinerarios, reforzar la atención al cliente, mejorar y continuar con los precios, dar recuerdos y crear una comunidad fiel a través de diferentes acciones durante los viajes. Es lo que podemos poner en acción una vez que ya nos conoce al cliente o ha venido interesado a nuestras oficinas y tuvimos la oportunidad de conversar con él. ¿Pero qué pasa cuando no tenemos la mínima idea que hay quizás una docena de clientes que están a punto de decidirse entre cuatro agencias de viajes y la nuestra? Y este cliente es un cliente moderno y está acostumbrado a comprar por internet. De primera, ya deberías de tener una página web para tu agencia de viaje, si no lo tienes desde ahí estamos muy mal. Todo negocio en la actualidad debe de tener un sitio web.

Hablemos de la funcionalidad web para nuestra agencia de viajes…

Lo primero que tiene que tener esta página es un diseño agradable, una paleta de colores que siga una continuidad, texto legible, imágenes optimizadas y una secuencia de principio a fin. Accesos en todo el sistema digital, rutas de conexión, es decir, burbujas de WhatsApp, botones para mensajes, correos, electrónicos, llamadas, enlaces a redes sociales, y un buscador optimizado.

La funcionalidad también debe de tener una cuenta de usuario para reservar viajes o agregar los viajes a la lista de deseos. Y sobre todo políticas de privacidad y avisos legales para las pasarelas de pago.

Muchos dueños de agencias de viajes buscan también los motores de reserva, pero se les tiene que decir que tienen un costo adicional y no es por parte de la empresa web, es por los operadores turístico los cuales cobran anualmente por indexar los motores a los sitios web.

En conclusión, no es tener por tener una página web en internet. Tu negocio digital tiene que dar el extra y su funcionalidad tiene que ser el todo, es un verbo digital que debe quedarse en la memoria del cliente.

En nuestra próxima entrada escribiremos acerca de las herramientas para tu sitio web, espéralo pronto.

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